Soleil Beauty Hub acorda o importanta deosebita protectiei datelor cu caracter personal ale utilizatorilor si clientilor sai. Prezenta Politica de Confidentialitate descrie, in mod transparent si complet, modul in care colectam, prelucram, stocam si protejam datele dumneavoastra personale, in conformitate cu:

•       Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR)
•       Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice
•       Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a GDPR la nivel national
•       Orice alte reglementari nationale si europene aplicabile

1. Cine este operatorul de date cu caracter personal

Operatorul de date cu caracter personal, in sensul GDPR, este:

Denumire: SALON SOLEIL S.R.L. (CUI 41430943)

Adresa: Marghita, Str. Ion Luca Caragiale, Nr. 1, Jud. Bihor.

E-mail de contact: hello@soleilbeautyhub.ro

Telefon: 0771 438 992

Soleil Beauty Hub este responsabil de modul in care sunt colectate si prelucrate datele dumneavoastra personale si se obliga sa asigure un nivel adecvat de protectie a acestora.

2. Ce date cu caracter personal colectam

2.1. Prin formularul de programare online

Atunci cand utilizati functionalitatea de programare online, colectam urmatoarele categorii de date:

•       Nume si prenume
•       Numar de telefon
•       Adresa de e-mail (daca este solicitata)
•       Data si ora programarii solicitate
•       Serviciul solicitat
•       Observatii sau solicitari speciale mentionate de utilizator

2.2. Prin formularul de contact

Prin utilizarea formularului de contact, colectam:

•       Nume si prenume (daca sunt furnizate)
•       Adresa de e-mail
•       Continutul mesajului transmis
•       Orice alte date pe care le furnizati in mod voluntar in corpul mesajului

2.3. Date colectate automat (tehnice)

Ca urmare a simpluui acces pe site, pot fi colectate automat date tehnice, prin intermediul cookie-urilor sau al jurnalelor serverului:

•       Adresa IP
•       Tipul si versiunea browser-ului
•       Sistemul de operare utilizat
•       Paginile accesate si durata vizitei
•       Sursa de provenienta (URL de referinta)

Aceste date tehnice sunt colectate in scop de securitate si analiza a traficului. In masura in care constituie date cu caracter personal, sunt tratate in conformitate cu prezenta politica.

3. Scopurile si temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si in baza urmatoarelor temeiuri legale:

1. a) Gestionarea programarilor online

◦       Scop: procesarea si confirmarea rezervarilor pentru serviciile oferite la sediu

◦       Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea unui contract (prestarea serviciului solicitat) sau masuri precontractuale la cererea persoanei vizate

1. b) Raspuns la solicitarile transmise prin formularul de contact

◦       Scop: comunicarea cu utilizatorul care a transmis o intrebare sau o solicitare

◦       Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR sau lit. f) GDPR — interesul legitim al operatorului de a raspunde solicitarilor de informatii

1. c) Obligatii legale

◦       Scop: respectarea obligatiilor legale care incumba operatorului (fiscale, contabile etc.)

◦       Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR — respectarea unei obligatii legale

1. d) Asigurarea securitatii site-ului

◦       Scop: prevenirea atacurilor informatice, detectarea accesului neautorizat, mentinerea integritatii sistemelor informatice

◦       Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul legitim al operatorului de a-si proteja sistemele

1. e) Marketing direct (numai cu consimtamantul dumneavoastra)

◦       Scop: transmiterea de oferte, noutati sau informatii promotionale, exclusiv daca v-ati exprimat consimtamantul expres in acest sens

◦       Temei legal: Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimtamantul persoanei vizate

◦       Nota: aveti dreptul de a va retrage consimtamantul oricand, fara ca aceasta sa afecteze legalitatea prelucrarii anterioare retragerii

4. Durata stocarii datelor

Pastram datele dumneavoastra personale numai pe perioada necesara indeplinirii scopului pentru care au fost colectate, dupa cum urmeaza:

•       Date din formularul de programare: pe durata derularii relatiei contractuale si maxim 3 ani de la ultima interactiune, in scopuri de evidenta interna
•       Date din formularul de contact: maxim 12 luni de la data transmiterii mesajului, dupa care sunt sterse sau anonimizate
•       Date tehnice / log-uri: maxim 12 luni, cu exceptia situatiilor in care sunt necesare pentru solutionarea unui incident de securitate
•       Date necesare pentru obligatii legale (fiscale, contabile): conform termenelor prevazute de legislatia romana in vigoare (10 ani pentru documente financiar-contabile, conform Legii nr. 82/1991)
•       Date prelucrate pe baza de consimtamant (marketing): pana la retragerea consimtamantului sau la cererea de stergere

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastra pot fi transmise exclusiv urmatoarelor categorii de destinatari, in masura in care este strict necesar:

•       Personalul intern autorizat al Soleil Beauty Hub, cu atributii in gestionarea programarilor si comunicarea cu clientii
•       Furnizori de servicii de gazduire web si/sau platforme de programare online, care actioneaza in calitate de operatori asociati sau imputerniciti ai operatorului, in baza unor contracte de prelucrare conform Art. 28 GDPR
•       Furnizori de servicii de e-mail sau SMS folosite pentru confirmarea programarilor
•       Autoritati publice (ANAF, politie, instante judecatoresti), exclusiv in cazurile prevazute de lege sau in urma unei solicitari legale

Soleil Beauty Hub nu vinde, nu inchiriaza si nu transmite datele dumneavoastra catre terti in scopuri comerciale proprii.

6. Transferul datelor in afara Uniunii Europene

In principiu, datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Romaniei sau al Uniunii Europene / Spatiului Economic European. In situatia in care un furnizor de servicii tehnice (ex. platforma de programare, serviciu de e-mail) prelucreaza datele in afara SEE, ne asiguram ca transferul se realizeaza cu respectarea garantiilor prevazute de Capitolul V din GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard etc.).

7. Drepturile dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi, in conformitate cu GDPR:

Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveti dreptul de a obtine o confirmare cu privire la faptul ca datele dumneavoastra sunt sau nu prelucrate si, daca da, de a obtine o copie a acestor date.

Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”) (Art. 17 GDPR)

Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra atunci cand: nu mai sunt necesare scopului initial, va retrageti consimtamantul (daca prelucrarea se baza pe acesta), datele au fost prelucrate ilegal sau ati formulat o opozitie valida. Dreptul nu se aplica daca prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei obligatii legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept in instanta.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii (Art. 18 GDPR)

In anumite situatii prevazute de GDPR, puteti solicita restrictionarea prelucrarii datelor dumneavoastra.

Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveti dreptul de a primi datele furnizate intr-un format structurat, utilizat frecvent si care poate fi citit automat (ex. CSV), si de a le transmite altui operator, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe contract.

Dreptul la opozitie (Art. 21 GDPR)

Va puteti opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scop de marketing direct, in orice moment si fara nicio justificare. In cazul prelucrarii bazate pe interes legitim, puteti formula o opozitie motivata.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate (Art. 22 GDPR)

Soleil Beauty Hub nu utilizeaza procese de luare a deciziei bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare, care sa produca efecte juridice sau efecte semnificative similare asupra dumneavoastra.

Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere

Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

•       Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti
•       E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
•       Site: www.dataprotection.ro

8. Modalitatea de exercitare a drepturilor

Pentru exercitarea oricaruia dintre drepturile mentionate, va rugam sa transmiteti o solicitare scrisa la:

•       E-mail: [adresa@soleilbeautyhub.ro]
•       Adresa postala: Marghita, judetul Bihor, Romania, cu mentiunea „Solicitare GDPR”

Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire. In cazuri complexe sau in situatia unui numar mare de cereri, termenul poate fi prelungit cu inca 60 de zile, cu notificarea prealabila a solicitantului.

Identificarea solicitantului: pentru a preveni accesul neautorizat la datele dumneavoastra, este posibil sa va solicitam informatii suplimentare de identificare. Aceste informatii vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea cererii.

9. Securitatea datelor cu caracter personal

Soleil Beauty Hub implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzator riscului asociat prelucrarii datelor, inclusiv:

•       Utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS/SSL) pentru transmiterea datelor prin site
•       Accesul la datele cu caracter personal este limitat la personalul autorizat, pe principiul „need-to-know”
•       Contractele cu furnizorii externi de servicii tehnice includ clauze de prelucrare conform Art. 28 GDPR
•       Proceduri interne de gestionare a incidentelor de securitate (breaches)

In caz de incident de securitate care poate genera un risc ridicat pentru drepturile si libertatile dumneavoastra, veti fi notificat fara intarzieri nejustificate, conform obligatiilor legale.

10. Cookie-uri

Site-ul Soleil Beauty Hub poate utiliza cookie-uri si tehnologii similare. Prin cookie-uri esentiale (necesare functionarii tehnice a site-ului) nu este necesara obtinerea consimtamantului. Cookie-urile optionale (analitice, de performanta, de marketing) sunt utilizate exclusiv cu acordul dumneavoastra prealabil si expres.

Puteti gestiona sau dezactiva cookie-urile din setarile browser-ului pe care il utilizati sau prin banner-ul de consimtamant afisat la prima vizita pe site. Dezactivarea cookie-urilor esentiale poate afecta functionarea corecta a site-ului.

Informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor de viata si furnizorii implicati sunt disponibile in Politica de Cookie-uri, accesibila de pe site.

11. Modificarea prezentei politici

Soleil Beauty Hub isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza prezenta Politica de Confidentialitate ori de cate ori este necesar, inclusiv ca urmare a modificarilor legislative sau a schimbarilor in practicile de prelucrare a datelor. Versiunea actualizata va fi publicata pe site, cu indicarea datei ultimei revizuiri.

Va recomandam sa consultati periodic aceasta politica pentru a fi la curent cu eventualele modificari. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea unei versiuni modificate constituie acceptul implicit al noii versiuni.

Ultima actualizare: 11.05.2026

12. Contact privind protectia datelor

Pentru orice intrebari, solicitari sau ingrijorari legate de protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta la:

• E-mail: hello@soleilbeautyhub.ro
• Telefon: 0771 438 992 
• Adresa: Marghita, judetul Bihor, Romania